Transparencia
Cómo funcionan la clasificación y los anuncios
Giftory sugiere regalos de pequeñas tiendas europeas. Aquí te explicamos con palabras sencillas cómo decidimos lo que ves, cómo funcionan los anuncios patrocinados y cómo denunciar un anuncio.
Los anuncios patrocinados en Giftory los muestra el titular de Giftory (consulta el aviso legal). El anunciante y quién ha pagado cada anuncio figuran en su panel “¿Por qué veo esto?”.
1.Resultados orgánicos#
La mayoría de los resultados los encuentra nuestro asistente de IA, que busca en la web productos adecuados para la situación que describes. Nadie puede pagar para aparecer en los resultados orgánicos ni para subir en ellos.
- Encaje con tu situación: el parámetro principal. Hasta qué punto un producto encaja con la persona, la ocasión, los intereses, el estilo y los detalles que has indicado.
- Entrega: los productos deben poder enviarse al país que hayas elegido.
- Presupuesto: los productos deben estar dentro del rango de precios que has fijado.
- Creadores pequeños e independientes: preferimos pequeñas tiendas y creadores europeos a los grandes marketplaces.
- Páginas de producto verificadas: comprobamos que los enlaces lleven a una página de producto real; los enlaces no verificados bajan en la clasificación o se sustituyen por una búsqueda en la tienda.
- Sin influencia pagada: las relaciones comerciales nunca cambian el orden de los resultados orgánicos.
2.Anuncios patrocinados#
Las tiendas pueden pagar para destacar productos relevantes. Estos anuncios son publicidad y se tratan de forma distinta a los resultados orgánicos.
- Siempre identificados: cada anuncio de pago lleva la etiqueta “Patrocinado”.
- ¿Por qué veo esto? El botón de información junto a la etiqueta muestra el anunciante, quién ha pagado el anuncio y los principales motivos por los que se muestra.
- Umbral de relevancia: nuestra IA valora cada producto patrocinado con el mismo rigor que una sugerencia orgánica. Solo pueden mostrarse los productos con una valoración de 55 % o más.
- Número limitado: como máximo 2 productos patrocinados por página de resultados (3 si hay al menos 10 resultados orgánicos), nunca dos seguidos.
- Posición: un producto patrocinado se coloca comparando su relevancia con la de los resultados orgánicos. La primera posición solo es posible con una relevancia de 85 % o más.
- Impulso: los anunciantes pueden elegir un nivel de impulso. Cada nivel suma 12 % a la puntuación de clasificación de un producto que ya es apto. Un impulso nunca deja pasar un producto inadecuado.
- Pago: los anunciantes pagan por clic con un saldo prepago (0,25 €–0,60 € por clic en los niveles de autoservicio) o mediante acuerdos de colaboración negociados individualmente.
- Acuerdos de colaboración: los acuerdos negociados individualmente pueden usar niveles de impulso más altos (hasta el nivel 5). Superan la misma comprobación de relevancia y llevan la misma etiqueta “Patrocinado”.
3.Solo segmentación contextual#
Los productos patrocinados se asocian a la búsqueda en sí, no a ti como persona.
- Solo usamos lo que has indicado en esta búsqueda: ocasión, relación, intereses, estilo, presupuesto y país de entrega.
- Sin elaboración de perfiles: no creamos perfiles publicitarios, no te seguimos por otros sitios web ni usamos tu historial de navegación.
- Las categorías especiales de datos personales (como la salud, la religión o las opiniones políticas) nunca se usan con fines publicitarios.
- Sin anuncios dirigidos a menores: nunca mostramos anuncios basados en perfiles ni dirigimos anuncios a niños o adolescentes.
- Tú decides: como los anuncios dependen solo de tu búsqueda, cambias los anuncios patrocinados que ves cambiando tu búsqueda. No hay ningún perfil del que tengas que darte de baja.
4.Medición y datos#
Para facturar de forma justa a los anunciantes, contamos las impresiones y los clics de los productos patrocinados.
- Registramos cuándo se muestra o se hace clic en un producto patrocinado, junto con la búsqueda a la que pertenece.
- Para no cobrar dos veces los clics repetidos y detectar el fraude, guardamos un hash con clave secreta de la dirección IP (nunca la dirección en sí) y lo eliminamos a los 7 días. Los clics repetidos en menos de 30 minutos cuentan una sola vez.
- Nunca vendemos datos personales ni los compartimos con los anunciantes. Los anunciantes solo ven cifras agregadas.
- Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.
5.Para anunciantes y tiendas#
Información sobre la clasificación y el trato justo a los usuarios profesionales según el Reglamento europeo sobre plataformas y empresas (P2B).
- Los anunciantes son empresas establecidas en Europa. Cada cuenta de anunciante se revisa antes de que sus anuncios puedan publicarse.
- Cada producto se revisa antes de mostrarse: página de producto directa, descripción honesta y precio justo.
- Los parámetros de clasificación de esta página se aplican por igual a todos los anunciantes. Pagar más (impulso) solo cambia la posición de productos que ya han superado la comprobación de relevancia.
- Igualdad de trato: aparte de los acuerdos de colaboración descritos arriba, no hay condiciones especiales. Todos los anunciantes tienen las mismas reglas de clasificación, las mismas etiquetas y el mismo acceso a las estadísticas.
- Exposición de motivos: si rechazamos, pausamos o retiramos un anuncio, o suspendemos una cuenta, te explicamos por qué y cómo puedes impugnar la decisión.
- Reclamaciones: puedes reclamar gratuitamente contra cualquier decisión; revisamos las reclamaciones con rapidez y objetividad.
- Saldo prepago, reembolsos, facturación y todas las demás condiciones: condiciones para anunciantes.
6.Denunciar un anuncio#
¿Has visto un anuncio que parece engañoso, peligroso, ilegal o simplemente incorrecto? Cuéntanoslo.
- Anota el nombre del producto y de la tienda (aparecen en “¿Por qué veo esto?”) o copia el enlace de la página de resultados.
- Escríbenos un correo explicando qué falla y por qué, con tu nombre y tu dirección de correo.
- Acusamos recibo, revisamos cada denuncia con rapidez y objetividad, retiramos el anuncio si incumple nuestras reglas o la ley y te comunicamos el resultado.
- Todos los detalles sobre las denuncias y cómo impugnar nuestras decisiones están en el aviso legal.
¿Tienes una tienda? Descubre cómo anunciarte en Giftory.